ゴミの日 サポート

よくある質問

Q. 「第2・4水曜」のような収集日は登録できますか?
できます。収集日の登録画面で「第何週かを指定」を選び、「第2」「第4」と「水」を選択してください。
Q. 通知はいつ届きますか?
収集日の前の夜(初期設定21:00)と当日の朝(初期設定7:00)に届きます。時刻は設定画面から変更できます。
Q. 通知が届きません
端末の「設定 > 通知 > ゴミの日」で通知が許可されているかご確認ください。アプリ側の設定画面で通知がONになっているかもご確認ください。
Q. インターネット接続は必要ですか?
必要ありません。登録も通知もすべて端末内で完結します。
Q. 機種変更するとデータは引き継げますか?
データは端末内にのみ保存されるため、新しい端末では収集日を登録し直してください。登録は数分で完了します。
Q. データの取り扱いを確認したいです
プライバシーポリシーをご覧ください。

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